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Lea las URL y busque en la web para obtener una base más sólida para su LLM.
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Lector

Convierta una URL en una entrada compatible con LLM anteponiendo r.jina.ai.


API de lector

Convierta una URL en una entrada compatible con LLM anteponiendo r.jina.ai.
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Utilice s.jina.ai para buscar en la web y obtener SERP
Agregue mcp.jina.ai como su servidor MCP para acceder a nuestra API en LLM


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Pedido
GET
curl "https://r.jina.ai/https://www.example.com"


Jina VLM: Modelo de lenguaje de visión multilingüe pequeño

Un modelo de visión-lenguaje de parámetros 2.4B que logra respuestas visuales a preguntas multilingües de última generación entre VLM abiertos de escala 2B.
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ReaderLM v2: un pequeño modelo de lenguaje para convertir HTML a Markdown y JSON

ReaderLM-v2 es un modelo de lenguaje de 1500 millones de parámetros especializado en la conversión de HTML a Markdown y la extracción de HTML a JSON. Admite documentos de hasta 512 000 tokens en 29 idiomas y ofrece un 20 % más de precisión en comparación con su predecesor.
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¿Qué es el lector?

Integrar información web en los LLM es un paso fundamental para su integración, aunque puede resultar complejo. El método más sencillo consiste en extraer el contenido de la página web y generar el HTML sin procesar. Sin embargo, esta extracción puede ser compleja y a menudo se bloquea, y el HTML sin procesar suele estar saturado de elementos superfluos como marcado y scripts. La API Reader resuelve estos problemas extrayendo el contenido principal de una URL y convirtiéndolo en texto limpio y compatible con LLM, lo que garantiza una entrada de alta calidad para sus sistemas de agentes y RAG. La API Reader es una infraestructura para desarrolladores: convierte la URL que usted proporciona en texto compatible con LLM para que pueda crear sus propios sistemas de búsqueda, RAG y agentes. No es un motor de búsqueda para consumidores y no indexa ni clasifica la web en su nombre; usted controla qué URL se procesan y es responsable de cómo se utiliza el resultado.



HTML sin formato

Salida del lector

Lector para búsqueda web y SERP

Reader se puede utilizar como API SERP. Le permite alimentar su LLM con el contenido detrás de la página del motor de resultados de búsqueda. Simplemente anteponga https://s.jina.ai/?q= a su consulta y Reader buscará en la web y devolverá los cinco primeros resultados con sus URL y contenidos, cada uno en un texto limpio y compatible con LLM. De esta manera, puede mantener siempre actualizado su LLM, mejorar su veracidad y reducir las alucinaciones.



info Tenga en cuenta que, a diferencia de la demostración que se muestra arriba, en la práctica no busca la pregunta original en la web para fundamentarse. Lo que la gente suele hacer es reescribir la pregunta original o utilizar preguntas de múltiples saltos. Leen los resultados recuperados y luego generan consultas adicionales para recopilar más información según sea necesario antes de llegar a una respuesta final.

¡El lector también lee imágenes!

Las imágenes de la página web se subtitulan automáticamente utilizando un modelo de lenguaje de visión en el lector y se formatean como etiquetas alternativas de imagen en la salida. Esto le brinda a su LLM posterior suficientes sugerencias para incorporar esas imágenes en sus procesos de razonamiento y resumen. Esto significa que puede hacer preguntas sobre las imágenes, seleccionar imágenes específicas o incluso reenviar sus URL a un VLM más potente para un análisis más profundo.

¡El lector también lee archivos PDF!

Sí, Reader admite de forma nativa la lectura de PDF. Es compatible con la mayoría de los archivos PDF, incluidos aquellos con muchas imágenes, ¡y es ultrarrápido! Combinado con un LLM, puede crear fácilmente un ChatPDF o una IA de análisis de documentos en poco tiempo.
open_in_newPDF original
open_in_newResultado del lector

¿La mejor parte? ¡Es gratis!

Reader API está disponible de forma gratuita y ofrece límites de tarifas y precios flexibles. Construido sobre una infraestructura escalable, ofrece alta accesibilidad, simultaneidad y confiabilidad. Nos esforzamos por ser su solución de conexión a tierra preferida para sus LLM.
Límite de velocidad
Los límites de velocidad se controlan de tres maneras: RPM (solicitudes por minuto) y TPM (tokens por minuto). Los límites se aplican por IP/clave API y se activan cuando se alcanza primero el umbral de RPM o TPM. Al proporcionar una clave API en el encabezado de la solicitud, controlamos los límites de velocidad por clave, no por dirección IP.
ProductoPunto final de APIDescripciónarrow_upwardSin clave APIkey_offcon clave API gratuitakeycon clave API de pagokeycon clave API PremiumkeyLatencia mediaRecuento de uso de tokensSolicitud Permitida
API de lectorhttps://r.jina.aiConvertir URL a texto compatible con LLM20 RPM500 RPM500 RPMtrending_up5000 RPM7.9sCuente la cantidad de tokens en la respuesta de salida.GET/POST
API de lectorhttps://s.jina.aiBusque en la web y convierta los resultados en texto compatible con LLMblock100 RPM100 RPMtrending_up1000 RPM2.5sCada solicitud cuesta una cantidad fija de tokens, a partir de 10000 tokensGET/POST
API de incrustaciónhttps://api.jina.ai/v1/embeddingsConvertir texto/imágenes en vectores de longitud fijablock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depende del tamaño de entrada
help
Cuente la cantidad de tokens en la solicitud de entrada.POST
API de reclasificaciónhttps://api.jina.ai/v1/rerankClasificar documentos por consultablock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depende del tamaño de entrada
help
Cuente la cantidad de tokens en la solicitud de entrada.POST
¡Que no cunda el pánico! ¡Cada nueva clave API contiene diez millones de tokens gratis!

Precios de API

El precio de la API se basa en el uso de tokens. Una clave API le otorga acceso a todos los productos de Search Foundation.
Con la API de Jina Search Foundation
La forma más sencilla de acceder a todos nuestros productos. Recarga tokens a medida que avanzas.
Recarga esta clave API con más tokens
Dependiendo de su ubicación, es posible que se le cobre en USD, EUR u otras monedas. Se pueden aplicar impuestos.
Ingrese la clave API correcta para recargar
Entender el límite de velocidad
Los límites de velocidad son la cantidad máxima de solicitudes que se pueden realizar a una API en un minuto por dirección IP/clave API (RPM). Obtenga más información sobre los límites de velocidad para cada producto y nivel a continuación.
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Límite de velocidad
Los límites de velocidad se controlan de tres maneras: RPM (solicitudes por minuto) y TPM (tokens por minuto). Los límites se aplican por IP/clave API y se activan cuando se alcanza primero el umbral de RPM o TPM. Al proporcionar una clave API en el encabezado de la solicitud, controlamos los límites de velocidad por clave, no por dirección IP.
ProductoPunto final de APIDescripciónarrow_upwardSin clave APIkey_offcon clave API gratuitakeycon clave API de pagokeycon clave API PremiumkeyLatencia mediaRecuento de uso de tokensSolicitud Permitida
API de lectorhttps://r.jina.aiConvertir URL a texto compatible con LLM20 RPM500 RPM500 RPMtrending_up5000 RPM7.9sCuente la cantidad de tokens en la respuesta de salida.GET/POST
API de lectorhttps://s.jina.aiBusque en la web y convierta los resultados en texto compatible con LLMblock100 RPM100 RPMtrending_up1000 RPM2.5sCada solicitud cuesta una cantidad fija de tokens, a partir de 10000 tokensGET/POST
API de incrustaciónhttps://api.jina.ai/v1/embeddingsConvertir texto/imágenes en vectores de longitud fijablock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depende del tamaño de entrada
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Cuente la cantidad de tokens en la solicitud de entrada.POST
API de reclasificaciónhttps://api.jina.ai/v1/rerankClasificar documentos por consultablock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depende del tamaño de entrada
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Cuente la cantidad de tokens en la solicitud de entrada.POST

Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son los costos asociados con el uso de Reader API?
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Reader es gratuito para uso básico: anteponga 'https://r.jina.ai/' a su URL. Proporcionar una clave API aumenta el límite de solicitudes y cobra tokens según la longitud del contenido. Consulte la pregunta 16 para obtener información sobre los límites de solicitudes.
¿Cómo funciona la API Reader?
keyboard_arrow_down
La API Reader obtiene la URL del lado del servidor y devuelve texto limpio y listo para LLM. Puedes elegir el motor de obtención con el encabezado X-Engine: direct realiza una solicitud HTTP simple y es la más rápida, el motor predeterminado renderiza la página en un navegador sin interfaz gráfica para que el JavaScript del lado del cliente se ejecute antes de la extracción, y cf-browser-rendering es un renderizador experimental respaldado por Cloudflare. Se eliminan elementos repetitivos como la navegación, los encabezados, los pies de página y los anuncios, y el contenido principal se convierte a Markdown. Usa X-Respond-With para obtener otras formas de la misma página, y X-Target-Selector o X-Remove-Selector para mantener o eliminar selectores CSS específicos.
¿La API Reader es de código abierto?
keyboard_arrow_down
El código del servicio Reader está disponible en la organización Jina AI de GitHub. Los modelos utilizados por Reader, incluidos ReaderLM-v2 y jina-vlm, tienen licencia CC-BY-NC 4.0, que no es una licencia de código abierto: se pueden descargar y usar gratuitamente para fines no comerciales, pero para uso comercial en producción se requiere una licencia comercial. Elastic vende dicha licencia por separado desde el 10 de agosto de 2026; contacte con Elastic Sales para obtener una.
¿Cuál es la latencia típica de la API Reader?
keyboard_arrow_down
Depende principalmente del motor y de la página en sí. Una descarga directa de una página simple suele tardar unos cientos de milisegundos, mientras que el motor del navegador predeterminado tiene que cargar y ejecutar la página antes de extraerla, lo que generalmente tarda unos pocos segundos. Las aplicaciones pesadas de una sola página, los servidores de origen lentos y los PDF grandes tardan más. Si se repite la misma URL en un plazo de 5 minutos, se sirve desde la caché y la respuesta es casi inmediata, por lo que una URL caliente es mucho más rápida que una fría.
¿Por qué debería utilizar Reader API en lugar de raspar la página yo mismo?
keyboard_arrow_down
El scraping puede ser complicado y poco confiable, particularmente con páginas complejas o dinámicas. Reader API proporciona una salida optimizada y confiable de texto limpio y listo para LLM.
¿La API Reader admite varios idiomas?
keyboard_arrow_down
La API Reader es independiente del idioma y devuelve el contenido en el idioma original de la página; no lo traduce. La negociación de contenido está disponible a través del encabezado X-Locale, que establece la configuración regional del navegador utilizada al renderizar, de modo que los sitios que sirven un marcado diferente según la configuración regional pueden dirigirse a la versión deseada.
¿La API de Reader respeta los controles de acceso del sitio web?
keyboard_arrow_down
Sí. Reader funciona como un cliente web estándar y respeta los controles de acceso de los sitios web. Si un sitio web bloquea la solicitud, se respeta dicha decisión. Usted es responsable de garantizar que su uso de Reader cumpla con los términos de los sitios a los que accede y no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
¿Puede la API Reader extraer contenido de archivos PDF?
keyboard_arrow_down
Si bien está diseñada principalmente para páginas web, la API Reader puede extraer contenido de archivos PDF vistos en formato HTML en sitios web como arXiv, pero no está optimizada para la extracción general de PDF.
¿Puede la API Reader procesar contenido multimedia de páginas web?
keyboard_arrow_down
Sí, Reader puede subtitular imágenes en páginas web usando el encabezado x-with-generated-alt. Esto añade etiquetas alt descriptivas a las imágenes que no las tienen, lo que permite a los LLM comprender el contenido visual. Se planea incluir resúmenes de video en futuras versiones.
¿Es posible utilizar la API de Reader en archivos HTML locales?
keyboard_arrow_down
No, la API Reader solo puede procesar contenido de URL de acceso público.
¿Reader API almacena en caché el contenido?
keyboard_arrow_down
Si solicita la misma URL en un plazo de 5 minutos, la API de Reader devolverá el contenido almacenado en caché.
¿Puedo usar Reader API para acceder al contenido tras un inicio de sesión?
keyboard_arrow_down
Sí, para páginas que aceptan sesiones basadas en cookies. Pase sus cookies de sesión con el encabezado X-Set-Cookie y el lector las reenviará al obtener la URL, usando el mismo formato <name>=<value> que un Set-Cookie normal, opcionalmente con ámbito ; domain=. Las solicitudes que contienen cookies nunca se almacenan en caché, por lo que cada una es una obtención nueva. Esto no realiza un inicio de sesión por usted: reproduce las credenciales que ya posee, por lo que usted es responsable de obtenerlas y de cumplir con los términos de servicio del sitio de destino. Los flujos que requieren un inicio de sesión interactivo, MFA o un token de portador que la página obtiene por sí misma están fuera del alcance.
¿Puedo utilizar la API de Reader para acceder a PDF en arXiv?
keyboard_arrow_down
Sí, puede utilizar la compatibilidad con PDF nativo del Reader (https://r.jina.ai/https://arxiv.org/pdf/2310.19923v4) o utilizar la versión HTML de arXiv (https:// r.jina.ai/https://arxiv.org/html/2310.19923v4)
¿Cómo funciona el título de imagen en Reader?
keyboard_arrow_down
Reader subtitula todas las imágenes en la URL especificada y agrega `Imagen [idx]: [caption]` como etiqueta alt (si inicialmente carecen de una). Esto permite a los LLM posteriores interactuar con las imágenes para razonar, resumir, etc.
¿Cuál es la escalabilidad del Reader? ¿Puedo usarlo en producción?
keyboard_arrow_down
La API Reader está diseñada para ser altamente escalable. Se escala automáticamente en función del tráfico en tiempo real y las solicitudes de concurrencia máxima ahora son de alrededor de 4000. Lo mantenemos activamente como uno de los productos principales de Jina AI. Así que siéntete libre de usarlo en producción.
¿Cuál es el límite de velocidad de la API Reader?
keyboard_arrow_down
Encuentre la información más reciente sobre el límite de tarifas en la siguiente tabla. Tenga en cuenta que estamos trabajando activamente para mejorar el límite de velocidad y el rendimiento de Reader API; la tabla se actualizará en consecuencia.
speedLímite de tarifa
¿Qué es ReaderLM? ¿Cómo puedo usarlo?
keyboard_arrow_down
ReaderLM-v2 es un modelo de lenguaje pequeño con 1.540 millones de parámetros que convierte HTML sin procesar en Markdown o JSON limpio, y puede extraer datos estructurados mediante un esquema JSON o instrucciones en lenguaje natural. Úselo a través de la API Reader con el encabezado x-respond-with: readerlm-v2, o impleméntelo desde los mercados de AWS, Azure o GCP. Para documentos con muchas imágenes o escaneados, jina-vlm es nuestro modelo de lector de lenguaje visual con 2.400 millones de parámetros.
launchAWS SageMakerlaunchGoogle CloudlaunchMicrosoft Azure
¿Cómo extraigo datos estructurados de páginas web?
keyboard_arrow_down
Utilice el encabezado x-json-schema con una definición de esquema JSON o el encabezado x-instruction con instrucciones en lenguaje natural. Ambas funciones son compatibles con ReaderLM-v2 para extraer campos específicos, como precios, títulos, fechas, etc., de cualquier página web a formato JSON estructurado.
¿Reader elude activamente la protección anti-bots del sitio web?
keyboard_arrow_down
No. Reader no elude ni evade activamente ningún mecanismo de defensa, sistema antibot ni control de acceso de los sitios web. Si un sitio web detecta nuestro servicio como un bot y bloquea la solicitud, se respeta dicha decisión. Funcionamos como un cliente web estándar y no utilizamos técnicas diseñadas para evadir los sistemas de detección. Usted es responsable de garantizar que su uso de Reader respete los derechos de propiedad intelectual de terceros y los términos de los sitios a los que accede.
¿Actualizar de una clave API gratuita a una paga me dará acceso a más sitios web?
keyboard_arrow_down
No. Actualizar de un nivel gratuito a una clave API de pago no otorga acceso a sitios web adicionales ni evita las restricciones de sitios. La diferencia entre los niveles radica principalmente en los límites de velocidad y las optimizaciones de rendimiento. Una clave API de pago proporciona un mayor rendimiento de solicitudes y un procesamiento más rápido, pero no permite el acceso a sitios web que bloquean nuestro servicio.
¿Puedo ejecutar Reader dentro de mi propia infraestructura?
keyboard_arrow_down
Sí. Los modelos de lector se distribuyen como contenedores Docker autónomos sin conexión, bajo la licencia comercial Jina On-Prem que Elastic vende como su propia SKU desde el 10 de agosto de 2026. Esta es la opción para entornos aislados y con firewall, donde los contenedores no realizan conexiones salientes de ningún tipo. Tenga en cuenta que la obtención de páginas web públicas arbitrarias aún requiere acceso a la red; la ventaja de la versión local reside en ejecutar los modelos de extracción localmente. Póngase en contacto con Elastic Sales para obtener un presupuesto.

¿Cómo obtener mi clave API?

video_not_supported

¿Cuál es el límite de velocidad?

Límite de velocidad
Los límites de velocidad se controlan de tres maneras: RPM (solicitudes por minuto) y TPM (tokens por minuto). Los límites se aplican por IP/clave API y se activan cuando se alcanza primero el umbral de RPM o TPM. Al proporcionar una clave API en el encabezado de la solicitud, controlamos los límites de velocidad por clave, no por dirección IP.
ProductoPunto final de APIDescripciónarrow_upwardSin clave APIkey_offcon clave API gratuitakeycon clave API de pagokeycon clave API PremiumkeyLatencia mediaRecuento de uso de tokensSolicitud Permitida
API de lectorhttps://r.jina.aiConvertir URL a texto compatible con LLM20 RPM500 RPM500 RPMtrending_up5000 RPM7.9sCuente la cantidad de tokens en la respuesta de salida.GET/POST
API de lectorhttps://s.jina.aiBusque en la web y convierta los resultados en texto compatible con LLMblock100 RPM100 RPMtrending_up1000 RPM2.5sCada solicitud cuesta una cantidad fija de tokens, a partir de 10000 tokensGET/POST
API de incrustaciónhttps://api.jina.ai/v1/embeddingsConvertir texto/imágenes en vectores de longitud fijablock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depende del tamaño de entrada
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Cuente la cantidad de tokens en la solicitud de entrada.POST
API de reclasificaciónhttps://api.jina.ai/v1/rerankClasificar documentos por consultablock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depende del tamaño de entrada
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Cuente la cantidad de tokens en la solicitud de entrada.POST
Preguntas comunes relacionadas con API
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¿Puedo usar la misma clave API en todas las API de Jina?
keyboard_arrow_down
Sí. Una clave API es válida para todos los productos de la plataforma de búsqueda Jina AI, incluidas las API de Reader, Embeddings, Reranker, Classifier y Segmenter, y los tokens se comparten entre todos ellos.
code
¿Puedo monitorear el uso del token de mi clave API?
keyboard_arrow_down
Sí, el uso de tokens se puede monitorear en la pestaña "Clave API y facturación" ingresando su clave API, lo que le permite ver el historial de uso reciente y los tokens restantes. Si ha iniciado sesión en el panel de API, estos detalles también se pueden ver en la pestaña "Administrar clave API".
code
¿Qué debo hacer si olvido mi clave API?
keyboard_arrow_down
Si ha perdido una clave recargada y desea recuperarla, escriba a support AT jina.ai desde su correo electrónico registrado para recibir asistencia. Se recomienda iniciar sesión para mantener su clave API almacenada de forma segura y de fácil acceso.
Contacto
code
¿Caducan las claves API?
keyboard_arrow_down
No, nuestras claves API no tienen fecha de caducidad. Si una clave se ve comprometida, revoque usted mismo en el panel de control de administración de claves API, lo que tendrá efecto de inmediato; emita primero una clave de reemplazo si desea evitar el tiempo de inactividad. Cualquier saldo de tokens restante permanece en su cuenta en lugar de en la clave revocada. Si no puede acceder al panel de control o cree que la cuenta está comprometida, comuníquese con el Soporte de Elastic.
Contacto
code
¿Puedo transferir tokens entre claves API?
keyboard_arrow_down
Sí, puedes transferir tokens de una clave premium a otra. Después de iniciar sesión en tu cuenta en el panel de administración de claves API, usa la configuración de la clave que deseas transferir para mover todos los tokens pagos restantes.
code
¿Puedo revocar mi clave API?
keyboard_arrow_down
Sí, puedes revocar tu clave API si crees que se ha visto comprometida. Al revocar una clave, se deshabilitará de inmediato para todos los usuarios que la hayan almacenado, y todo el saldo restante y las propiedades asociadas quedarán inutilizables de forma permanente. Si la clave es una clave premium, tienes la opción de transferir el saldo restante pagado a otra clave antes de la revocación. Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer. Para revocar una clave, ve a la configuración de claves en el panel de control de administración de claves API.
code
¿Por qué la primera solicitud de algunos modelos es lenta?
keyboard_arrow_down
Esto se debe a que nuestra arquitectura sin servidor descarga ciertos modelos durante períodos de bajo uso. La solicitud inicial activa o "calienta" el modelo, lo que puede tardar unos segundos. Después de esta activación inicial, las solicitudes posteriores se procesan mucho más rápido.
code
¿Se utilizan mis datos de API para entrenar sus modelos?
keyboard_arrow_down
No. Nunca utilizamos sus solicitudes a la API, entradas o salidas para entrenar nuestros modelos de embedding, reranker u otros modelos. Sus datos siguen siendo suyos.
code
¿Cuáles son los límites de velocidad para las API de Jina?
keyboard_arrow_down
Se aplican límites de velocidad por clave API:

Gratis: 100 RPM, 100K TPM
De pago: 500 RPM, 2M TPM
Premium: 5,000 RPM, 50M TPM

También hay un límite basado en IP de 10,000 solicitudes cada 60 segundos. Los límites varían según el punto final; consulte la tabla de límites de velocidad anterior para obtener las cifras por punto final.
code
¿Existen límites de tamaño de lote para las API?
keyboard_arrow_down
No hay límite de tamaño de lote ni para la API de Embeddings ni para la de Reranker. Puede enviar tantos elementos o documentos como necesite por solicitud. Ambas API procesan las entradas internamente por lotes según el número de tokens para optimizar el uso de la GPU.
code
¿Las API de Jina son lo mismo que los modelos de Jina dentro de Elastic?
keyboard_arrow_down
No, son tres rutas separadas. Las API de Jina en este sitio son de autoservicio y de pago por uso con una clave de API de Jina. El Servicio de Inferencia Elástica (EIS) ejecuta modelos de Jina dentro de Elastic Cloud, facturado a través de su suscripción a Elastic, sin infraestructura que usted deba administrar. Jina On-Prem es una licencia comercial, vendida por Elastic como su propio SKU desde el 10 de agosto de 2026, para ejecutar los modelos en su propia infraestructura autogestionada, local o aislada. Para las rutas EIS y On-Prem, comuníquese con Ventas de Elastic.
Preguntas comunes relacionadas con la facturación
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¿La facturación se basa en el número de sentencias o solicitudes?
keyboard_arrow_down
Nuestro modelo de precios se basa en la cantidad total de tokens procesados, lo que permite a los usuarios la flexibilidad de asignar estos tokens en cualquier cantidad de oraciones, ofreciendo una solución rentable para diversos requisitos de análisis de texto.
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¿Hay una prueba gratuita disponible para nuevos usuarios?
keyboard_arrow_down
Sí. Los nuevos usuarios reciben una clave API generada automáticamente con tokens gratuitos que pueden usar en cualquiera de nuestros modelos. Una vez que se agoten los tokens gratuitos, pueden comprar tokens adicionales para la clave en la pestaña "Comprar tokens".
attach_money
¿Se cobran tokens por solicitudes fallidas?
keyboard_arrow_down
No, los tokens no se deducen por solicitudes fallidas.
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¿Qué métodos de pago se aceptan?
keyboard_arrow_down
Los pagos se procesan a través de Stripe y admiten una variedad de métodos de pago que incluyen tarjetas de crédito, Google Pay y PayPal para su comodidad.
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¿Está disponible la facturación para compras de tokens?
keyboard_arrow_down
Para las compras de tokens de autoservicio, Stripe emite una factura a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Stripe en el momento de la compra. Si necesita una orden de compra formal, un contrato negociado, documentación de adquisición o facturación consolidada, que se gestione a través de Elastic en lugar de Stripe, póngase en contacto con Elastic Sales.
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¿Cómo puedo comprar una licencia comercial en lugar de tokens API?
keyboard_arrow_down
Las compras de tokens en este sitio cubren el uso de las API de Jina alojadas. No otorgan licencia para ejecutar los pesos del modelo en su propia infraestructura. Para ello, Elastic vende una licencia comercial como su propio SKU desde el 10 de agosto de 2026, con un precio anual en lugar de por token. Contacte con Elastic Sales para obtener un presupuesto.
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¿Puedo pagar con factura o con orden de compra en lugar de con tarjeta?
keyboard_arrow_down
Las compras de tokens de autoservicio se procesan a través de Stripe y se facturan automáticamente al correo electrónico de su cuenta de Stripe. Para órdenes de compra, procesos de adquisición o volúmenes que superen lo que admite la recarga de autoservicio, póngase en contacto con Elastic Sales.
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Realicé el pago, pero mi saldo o límite de crédito no ha cambiado. ¿Qué debo revisar?
keyboard_arrow_down
El saldo y los límites de tarifa pertenecen a una clave API, no a la cuenta, por lo que lo primero que debe verificar es la clave en sí, en lugar de la página de la cuenta: introdúzcala en la pestaña Clave API y facturación y confirme el saldo y el nivel allí. Si la cuenta tiene más de una clave, los tokens están en la clave que se recargó, que puede no ser la clave que envía su aplicación. Un nuevo nivel también puede tardar un poco en propagarse después del pago. Si la clave muestra el saldo pero sigue limitada al nivel anterior, póngase en contacto con el soporte técnico.
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¿Cómo puedo cancelar, detener la recarga automática o eliminar un método de pago guardado?
keyboard_arrow_down
La facturación de autoservicio se gestiona desde el portal del cliente, al que se accede a través de la pestaña Clave API y Facturación. Allí se puede desactivar la recarga automática y eliminar los métodos de pago guardados. Al desactivar la recarga automática, se detienen los cargos futuros, pero el saldo ya comprado permanece disponible. Si también desea eliminar la cuenta y sus datos, o solicitar un reembolso, envíe su solicitud al servicio de asistencia. La eliminación de la cuenta se realiza manualmente y tarda algunos días hábiles. Recibirá una confirmación por escrito una vez finalizado el proceso.
Idioma / tema actual
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