Segmentador

Sí. Una clave API es válida para todos los productos Search Foundation de Jina AI, incluidas las API de Reader, Embeddings, Reranker, Classifier y Segmenter, y los tokens se comparten entre todos ellos.

Sí. Introduzca su clave API en la pestaña «Clave API y facturación» para ver el historial de uso reciente y los tokens restantes. Si ha iniciado sesión en el panel de la API, también puede ver estos detalles en la pestaña «Administrar clave API».

Si ha perdido una clave recargada y desea recuperarla, escriba a support AT jina.ai desde su correo electrónico registrado para recibir asistencia. Se recomienda iniciar sesión para mantener su clave API almacenada de forma segura y de fácil acceso.

No, nuestras claves API no tienen fecha de caducidad. Si una clave se ve comprometida, revóquela en el panel de administración de claves API; el cambio surtirá efecto de inmediato. Emita primero una clave de reemplazo si desea evitar el tiempo de inactividad. Cualquier saldo de tokens restante de la clave revocada deja de ser utilizable, así que transfiéralo a otra clave primero si lo necesita. Si no puede acceder a ese panel o cree que la cuenta en sí está comprometida, comuníquese con el Soporte de Elastic.

Sí, puede transferir tokens de una clave premium a otra. Después de iniciar sesión en su cuenta en el panel de administración de claves API, use la configuración de la clave que desea transferir para mover todos los tokens de pago restantes.

Sí, puede revocar su clave API si crea que se ha visto comprometida. Al revocar una clave, se deshabilitará de inmediato para todos los usuarios que la hayan almacenado, y todo el saldo restante y las propiedades asociadas quedarán inutilizables de forma permanente. Si la clave es una clave premium, tiene la opción de transferir el saldo restante pagado a otra clave antes de la revocación. Tenga en cuenta que esta acción no se puede deshacer. Para revocar una clave, vaya a la configuración de claves en el panel de administración de claves API.

Esto se debe a que nuestra arquitectura sin servidor descarga ciertos modelos de la memoria durante períodos de bajo uso. La solicitud inicial activa o «calienta» el modelo, lo que puede tardar unos segundos. Después de esta activación inicial, las solicitudes posteriores se procesan mucho más rápido.

No. Nunca utilizamos sus solicitudes a la API, entradas o salidas para entrenar nuestros modelos de embedding, reranker u otros modelos. Sus datos siguen siendo suyos.

Se aplican límites de velocidad por clave API:

Gratis: 100 RPM, 100K TPM
De pago: 500 RPM, 2M TPM
Premium: 5.000 RPM, 50M TPM

También hay un límite basado en IP de 10.000 solicitudes cada 60 segundos. Los límites varían según el endpoint; consulte la tabla de límites de velocidad anterior para ver las cifras por endpoint.

No hay límite de tamaño de lote ni para la API de Embeddings ni para la de Reranker. Puede enviar tantos elementos o documentos como necesite por solicitud. Ambas API agrupan las entradas internamente por lotes según el número de tokens para optimizar el uso de la GPU.

No, son tres rutas separadas. Las API de Jina en este sitio son de autoservicio y de pago por uso con una clave API de Jina. Elastic Inference Service (EIS) ejecuta modelos de Jina dentro de Elastic Cloud, facturado a través de su suscripción a Elastic, sin infraestructura que tenga que administrar. Jina On-Prem es una licencia comercial, vendida por Elastic como su propio SKU desde el 10 de agosto de 2026, para ejecutar los modelos en su propia infraestructura autogestionada, local o aislada de la red. Para las rutas EIS y On-Prem, comuníquese con Elastic Sales.

Nuestros precios se basan en el total de tokens procesados, así que puede repartir un presupuesto de tokens entre tantas entradas como quiera: sin cargos por oración.

Sí. Los nuevos usuarios reciben una clave API generada automáticamente con tokens gratuitos que pueden usar en cualquiera de nuestros modelos. Una vez que se agoten los tokens gratuitos, pueden comprar tokens adicionales para la clave en la pestaña «Comprar tokens».

No, los tokens no se deducen por solicitudes fallidas.

Los pagos se procesan a través de Stripe y admiten una variedad de métodos de pago que incluyen tarjetas de crédito, Google Pay y PayPal para su comodidad.

Para las compras de tokens de autoservicio, Stripe emite una factura a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Stripe en el momento de la compra. Si necesita una orden de compra formal, un contrato negociado, documentación de adquisición o facturación consolidada, eso se gestiona a través de Elastic en lugar de Stripe: póngase en contacto con Elastic Sales.

Las compras de tokens en este sitio cubren el uso de las API de Jina alojadas. No otorgan licencia para ejecutar los pesos del modelo en su propia infraestructura. Para ello, Elastic vende una licencia comercial como su propio SKU desde el 10 de agosto de 2026, con un precio anual en lugar de por token. Póngase en contacto con Elastic Sales para obtener un presupuesto.

Las compras de tokens de autoservicio se procesan a través de Stripe y se facturan automáticamente al correo electrónico de su cuenta de Stripe. Para órdenes de compra, procesos de adquisición o volúmenes que superen lo que admite la recarga de autoservicio, póngase en contacto con Elastic Sales.

El saldo y los límites de velocidad pertenecen a una clave API, no a la cuenta, por lo que lo primero que debe verificar es la clave en sí, en lugar de la página de la cuenta: introdúzcala en la pestaña «Clave API y facturación» y confirme el saldo y el nivel allí. Si la cuenta tiene más de una clave, los tokens están en la clave que se recargó, que puede no ser la clave que envía su aplicación. Un nuevo nivel también puede tardar un poco en propagarse después del pago. Si la clave muestra el saldo pero sigue limitada al nivel anterior después de eso, póngase en contacto con el soporte técnico.

La facturación de autoservicio se gestiona desde el portal del cliente, al que se accede a través de la pestaña «Clave API y facturación». Allí se puede desactivar la recarga automática y eliminar los métodos de pago guardados. Al desactivar la recarga automática, se detienen los cargos futuros, pero el saldo ya comprado permanece disponible. Si también desea eliminar la cuenta y sus datos, o solicitar un reembolso, envíe su solicitud al servicio de asistencia. La eliminación de la cuenta se realiza manualmente y tarda algunos días hábiles. Recibirá una confirmación por escrito una vez finalizado el proceso.