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Reader

Converti un URL in un input compatibile con LLM anteponendo r.jina.ai.

API del Reader

Converti un URL in un input compatibile con LLM anteponendo r.jina.ai.
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Usa s.jina.ai per cercare sul web e ottenere SERP
Aggiungi mcp.jina.ai come server MCP per accedere alla nostra API in LLM
upload
Richiesta
GET
curl "https://r.jina.ai/https://www.example.com"

Jina VLM: Piccolo modello linguistico di visione multilingue

Un modello di linguaggio visivo con parametri 2,4B che consente di ottenere risposte visive multilingue all'avanguardia tra VLM aperti su scala 2B.
Leggi la nota di rilascioarrow_forward

ReaderLM v2: piccolo modello linguistico per HTML in Markdown e JSON

ReaderLM-v2 è un modello di linguaggio con parametri da 1,5 miliardi specializzato nella conversione da HTML a Markdown e nell'estrazione da HTML a JSON. Supporta documenti fino a 512K token in 29 lingue e offre una precisione superiore del 20% rispetto al suo predecessore.
Leggi la nota di rilascioarrow_forward

Cos'è Reader?

L'inserimento di informazioni web nei sistemi LLM è un passaggio fondamentale per la loro integrazione, ma può risultare complesso. Il metodo più semplice consiste nell'estrarre il contenuto della pagina web e inserirvi l'HTML grezzo. Tuttavia, l'estrazione può essere complessa e spesso soggetta a blocchi, e l'HTML grezzo è spesso sovraccarico di elementi superflui come markup e script. L'API Reader risolve questi problemi estraendo il contenuto principale da un URL e convertendolo in un testo pulito e compatibile con i sistemi LLM, garantendo un input di alta qualità per i sistemi di agenti e RAG. L'API Reader è un'infrastruttura per sviluppatori: converte un URL fornito dall'utente in un testo compatibile con i sistemi LLM, consentendo di creare sistemi di ricerca, RAG e agenti personalizzati. Non si tratta di un motore di ricerca per utenti finali e non indicizza né classifica il web per conto dell'utente; l'utente ha il controllo sugli URL elaborati e la responsabilità dell'utilizzo dell'output.
HTML grezzo
Uscita del Reader

Reader per la ricerca web e SERP

Reader può essere utilizzato come API SERP. Ti consente di alimentare il tuo LLM con il contenuto dietro la pagina del motore di ricerca. Aggiungi semplicemente https://s.jina.ai/?q= alla tua query e Reader cercherà sul web e restituirà i primi cinque risultati con i loro URL e contenuti, ciascuno in un testo pulito e adatto a LLM. In questo modo, puoi sempre mantenere il tuo LLM aggiornato, migliorarne la fattualità e ridurre le allucinazioni.
info Tieni presente che, a differenza della demo mostrata sopra, in pratica non cerchi la domanda originale sul web per il grounding. Ciò che le persone fanno spesso è riscrivere la domanda originale o utilizzare domande multi-hop. Leggono i risultati recuperati e quindi generano ulteriori query per raccogliere più informazioni necessarie prima di arrivare a una risposta finale.

Il Reader legge anche le immagini!

Le immagini sulla pagina Web vengono automaticamente dotate di didascalie utilizzando un modello di linguaggio visivo nel Reader e formattate come tag alt dell'immagine nell'output. Ciò fornisce al tuo LLM a valle suggerimenti sufficienti per incorporare tali immagini nei suoi processi di ragionamento e riepilogo. Ciò significa che puoi porre domande sulle immagini, selezionarne di specifiche o persino inoltrare i loro URL a un VLM più potente per un'analisi più approfondita!

Reader legge anche i PDF!

Sì, Reader supporta nativamente la lettura di PDF. È compatibile con la maggior parte dei PDF, compresi quelli con molte immagini, ed è velocissimo! In combinazione con un LLM, puoi facilmente creare un ChatPDF o un'intelligenza artificiale per l'analisi dei documenti in pochissimo tempo.
open_in_newPDF originale
open_in_newRisultato del Reader

La parte migliore? È gratis!

L'API Reader è disponibile gratuitamente e offre limiti di tariffa e prezzi flessibili. Costruito su un'infrastruttura scalabile, offre elevata accessibilità, concorrenza e affidabilità. Ci sforziamo di essere la soluzione di ancoraggio preferita per i tuoi LLM.
Limite di velocità
I limiti di velocità vengono monitorati in due modi: RPM (richieste al minuto) e TPM (token al minuto). I limiti vengono applicati per IP/chiave API e vengono attivati al raggiungimento della soglia RPM o TPM. Quando si fornisce una chiave API nell'intestazione della richiesta, i limiti di velocità vengono monitorati per chiave anziché per indirizzo IP.
ProductAPI EndpointDescriptionarrow_upwardw/o API Keykey_offw/ Free API Keykeyw/ Paid API Keykeyw/ Premium API KeykeyAverage LatencyToken Usage CountingAllowed Request
Reader APIhttps://r.jina.aiConverts a URL to LLM-friendly text20 RPM500 RPM500 RPMtrending_up5000 RPM7.9sCount the number of tokens in the output response.GET/POST
Reader APIhttps://s.jina.aiSearch the web and convert results to LLM-friendly textblock100 RPM100 RPMtrending_up1000 RPM2.5sEvery request costs a fixed number of tokens, starting from 10000 tokensGET/POST
Embedding APIhttps://api.jina.ai/v1/embeddingsConvert text/images to fixed-length vectorsblock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
ssid_chart
depends on the input size
help
Count the number of tokens in the input request.POST
Reranker APIhttps://api.jina.ai/v1/rerankRank documents by queryblock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depends on the input size
help
Count the number of tokens in the input request.POST
Niente panico! Ogni nuova chiave API contiene 10 milioni di token gratuiti!

Prezzi dell'API

Il prezzo dell'API si basa sull'utilizzo dei token. Una chiave API ti dà accesso a tutti i prodotti Search Foundation.
Con l'API Jina Search Foundation
Il modo più semplice per accedere a tutti i nostri prodotti. Ricarica i token man mano che procedi.
Ricarica questa chiave API con più token
A seconda della tua posizione, l'addebito potrebbe essere effettuato in USD, EUR o altre valute. Potrebbero essere applicate tasse.
Inserisci la chiave API corretta per ricaricare
Comprendere il limite di velocità
I limiti di velocità sono il numero massimo di richieste che possono essere effettuate a un'API entro un minuto per indirizzo IP/chiave API (RPM). Scopri di più sui limiti di velocità per ogni prodotto e livello di seguito.
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Limite di velocità
I limiti di velocità vengono monitorati in due modi: RPM (richieste al minuto) e TPM (token al minuto). I limiti vengono applicati per IP/chiave API e vengono attivati al raggiungimento della soglia RPM o TPM. Quando si fornisce una chiave API nell'intestazione della richiesta, i limiti di velocità vengono monitorati per chiave anziché per indirizzo IP.
ProductAPI EndpointDescriptionarrow_upwardw/o API Keykey_offw/ Free API Keykeyw/ Paid API Keykeyw/ Premium API KeykeyAverage LatencyToken Usage CountingAllowed Request
Reader APIhttps://r.jina.aiConverts a URL to LLM-friendly text20 RPM500 RPM500 RPMtrending_up5000 RPM7.9sCount the number of tokens in the output response.GET/POST
Reader APIhttps://s.jina.aiSearch the web and convert results to LLM-friendly textblock100 RPM100 RPMtrending_up1000 RPM2.5sEvery request costs a fixed number of tokens, starting from 10000 tokensGET/POST
Embedding APIhttps://api.jina.ai/v1/embeddingsConvert text/images to fixed-length vectorsblock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depends on the input size
help
Count the number of tokens in the input request.POST
Reranker APIhttps://api.jina.ai/v1/rerankRank documents by queryblock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depends on the input size
help
Count the number of tokens in the input request.POST

FAQ

Quali sono i costi associati all'utilizzo dell'API Reader?
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Il Reader è gratuito per l'utilizzo di base: anteponi 'https://r.jina.ai/' al tuo URL. Fornire una chiave API aumenta il limite di richieste e addebita token in base alla lunghezza del contenuto. Consulta la domanda 16 per i limiti di richieste.
Come funziona l'API Reader?
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L'API Reader recupera l'URL lato server e restituisce un testo pulito, pronto per LLM. È possibile scegliere il motore di recupero tramite l'intestazione X-Engine: direct esegue una semplice richiesta HTTP ed è il più veloce, il motore predefinito esegue il rendering della pagina in un browser headless in modo che il JavaScript lato client venga eseguito prima dell'estrazione, e cf-browser-rendering è un renderer sperimentale basato su Cloudflare. Il codice boilerplate come navigazione, intestazioni, piè di pagina e annunci viene rimosso e il contenuto principale viene convertito in Markdown. Utilizzare X-Respond-With per ottenere altre versioni della stessa pagina e X-Target-Selector o X-Remove-Selector per mantenere o rimuovere selettori CSS specifici.
L'API Reader è open source?
keyboard_arrow_down
Il codice sorgente del servizio Reader è disponibile sull'organizzazione Jina AI GitHub. I modelli utilizzati da Reader, inclusi ReaderLM-v2 e jina-vlm, sono rilasciati con licenza CC-BY-NC 4.0, che non è una licenza open source: possono essere scaricati e utilizzati gratuitamente per scopi non commerciali, ma l'utilizzo in ambito commerciale richiede una licenza commerciale. Elastic vende tale licenza separatamente dal 10 agosto 2026; per richiederne una, contattare Elastic Sales.
Qual è la latenza tipica per l'API Reader?
keyboard_arrow_down
Dipende principalmente dal motore e dalla pagina stessa. Un recupero diretto di una pagina semplice in genere restituisce un risultato in poche centinaia di millisecondi, mentre il motore predefinito del browser deve caricare ed eseguire la pagina prima dell'estrazione e di solito impiega qualche secondo. Applicazioni a pagina singola complesse, server di origine lenti e PDF di grandi dimensioni richiedono più tempo. Ripetere lo stesso URL entro 5 minuti significa che la pagina viene servita dalla cache e restituisce un risultato quasi immediatamente, quindi un URL "caldo" è molto più veloce di uno "freddo".
Perché dovrei utilizzare l'API Reader invece di raschiare la pagina da solo?
keyboard_arrow_down
Lo scraping può essere complicato e inaffidabile, in particolare con pagine complesse o dinamiche. L'API Reader fornisce un output ottimizzato e affidabile di testo pulito e pronto per LLM.
L'API Reader supporta più lingue?
keyboard_arrow_down
L'API Reader è indipendente dalla lingua e restituisce il contenuto nella lingua originale della pagina; non effettua traduzioni. La negoziazione del contenuto è disponibile tramite l'intestazione X-Locale, che imposta le impostazioni locali del browser utilizzate durante il rendering, in modo che i siti che offrono markup diversi a seconda della lingua possano essere indirizzati alla versione desiderata.
L'API Reader rispetta i controlli di accesso del sito web?
keyboard_arrow_down
Sì. Reader funziona come un normale client web e rispetta i controlli di accesso del sito web. Se un sito web blocca la richiesta, tale decisione viene rispettata. L'utente è responsabile di garantire che l'utilizzo di Reader sia conforme ai termini dei siti a cui accede e non violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
L'API Reader può estrarre il contenuto dai file PDF?
keyboard_arrow_down
Sì, l'API Reader può estrarre nativamente il contenuto dai file PDF.
L'API Reader può elaborare i contenuti multimediali dalle pagine Web?
keyboard_arrow_down
Sì, Reader può aggiungere didascalie alle immagini nelle pagine web utilizzando l'intestazione x-with-generated-alt. Questo aggiunge tag alt descrittivi alle immagini che ne sono prive, consentendo ai LLM di comprendere il contenuto visivo. Il riepilogo video è previsto per le versioni future.
È possibile utilizzare l'API Reader su file HTML locali?
keyboard_arrow_down
No, l'API Reader può elaborare solo contenuti provenienti da URL accessibili pubblicamente.
L'API Reader memorizza nella cache il contenuto?
keyboard_arrow_down
Se richiedi lo stesso URL entro 5 minuti, l'API Reader restituirà il contenuto memorizzato nella cache.
Posso utilizzare l'API Reader per accedere ai contenuti dietro un login?
keyboard_arrow_down
Sì, per le pagine che accettano sessioni basate su cookie. Passa i tuoi cookie di sessione con l'intestazione X-Set-Cookie e il Reader li inoltra quando recupera l'URL, utilizzando lo stesso formato <name>=<value> di un normale Set-Cookie, eventualmente con ambito ; dominio=. Le richieste che contengono cookie non vengono mai memorizzate nella cache, quindi ogni richiesta è un nuovo recupero. Questo non esegue un login per te: ripropone le credenziali che già possiedi, quindi sei responsabile di ottenerle e di rispettare i termini di servizio del sito di destinazione. I flussi che richiedono un login interattivo, l'autenticazione a più fattori (MFA) o un token bearer che la pagina stessa recupera non sono inclusi.
Posso utilizzare l'API Reader per accedere ai PDF su arXiv?
keyboard_arrow_down
Sì, puoi utilizzare il supporto PDF nativo dal Reader (https://r.jina.ai/https://arxiv.org/pdf/2310.19923v4) o utilizzare la versione HTML da arXiv (https://r.jina.ai/https://arxiv.org/html/2310.19923v4)
Come funziona la didascalia delle immagini in Reader?
keyboard_arrow_down
Reader aggiunge didascalie a tutte le immagini all'URL specificato e aggiunge Image [idx]: [caption] come tag alt (se inizialmente ne manca una). Ciò consente ai LLM a valle di interagire con le immagini nel ragionamento, nel riepilogo, ecc.
Qual è la scalabilità del Reader? Posso usarlo in produzione?
keyboard_arrow_down
L'API Reader è progettata per essere altamente scalabile. Viene ridimensionato automaticamente in base al traffico in tempo reale e il numero massimo di richieste simultanee è ora di circa 4000. Lo manteniamo attivamente come uno dei prodotti principali di Jina AI. Quindi sentitevi liberi di usarlo in produzione.
Qual è il limite di velocità dell'API Reader?
keyboard_arrow_down
Puoi trovare le informazioni più recenti sui limiti di tariffa nella tabella seguente. Tieni presente che stiamo lavorando attivamente per migliorare il limite di velocità e le prestazioni dell'API Reader, la tabella verrà aggiornata di conseguenza.
speedLimite di velocità
Cos'è ReaderLM? Come posso utilizzarlo?
keyboard_arrow_down
ReaderLM-v2 è un modello linguistico compatto con 1,54 miliardi di parametri che converte HTML grezzo in Markdown o JSON pulito e può estrarre dati strutturati utilizzando uno schema JSON o istruzioni in linguaggio naturale. Utilizzalo tramite l'API Reader con l'intestazione x-respond-with: readerlm-v2 oppure distribuiscilo dai marketplace AWS, Azure o GCP. Per documenti ricchi di immagini o scansionati, jina-vlm è il nostro modello di lettura del linguaggio visivo con 2,4 miliardi di parametri.
launchAWS SageMakerlaunchGoogle CloudlaunchMicrosoft Azure
Come posso estrarre dati strutturati dalle pagine web?
keyboard_arrow_down
Utilizza l'intestazione x-json-schema con una definizione di schema JSON, oppure utilizza l'intestazione x-instruction con istruzioni in linguaggio naturale. Entrambe le funzionalità funzionano con ReaderLM-v2 per estrarre campi specifici come prezzi, titoli, date, ecc. da qualsiasi pagina web in formato JSON strutturato.
Reader aggira attivamente la protezione anti-bot del sito web?
keyboard_arrow_down
No. Reader non aggira o elude attivamente alcun meccanismo di difesa del sito web, sistema anti-bot o controllo degli accessi. Se un sito web rileva il nostro servizio come un bot e blocca la richiesta, tale decisione viene rispettata. Operiamo come un normale client web e non utilizziamo tecniche progettate per eludere i sistemi di rilevamento. L'utente è responsabile di garantire che il proprio utilizzo di Reader rispetti i diritti di proprietà intellettuale di terzi e i termini dei siti web a cui accede.
Passare da una chiave API gratuita a una a pagamento mi darà accesso a più siti web?
keyboard_arrow_down
No. L'aggiornamento da un livello gratuito a una chiave API a pagamento non garantisce l'accesso a siti web aggiuntivi né aggira eventuali restrizioni del sito. La differenza tra i livelli risiede principalmente nei limiti di velocità e nelle ottimizzazioni delle prestazioni. Una chiave API a pagamento offre una maggiore velocità di elaborazione delle richieste e un'elaborazione più rapida, ma non consente l'accesso ai siti web che bloccano il nostro servizio.
Posso eseguire Reader all'interno della mia infrastruttura?
keyboard_arrow_down
Sì. I modelli di lettura vengono distribuiti come container Docker offline autonomi con la licenza commerciale Jina On-Prem, che Elastic vende come proprio SKU dal 10 agosto 2026. Questa è la soluzione ideale per ambienti isolati e protetti da firewall, dove i container non effettuano alcun tipo di connessione in uscita. Si noti che il recupero di pagine web pubbliche arbitrarie richiede comunque l'accesso alla rete per tali pagine; il vantaggio della soluzione on-premise risiede nell'esecuzione locale dei modelli di estrazione. Contatta il team vendite di Elastic per un preventivo.

Come posso ottenere la mia chiave API?

video_not_supported

Qual è il limite di tariffa?

Limite di velocità
I limiti di velocità vengono monitorati in due modi: RPM (richieste al minuto) e TPM (token al minuto). I limiti vengono applicati per IP/chiave API e vengono attivati al raggiungimento della soglia RPM o TPM. Quando si fornisce una chiave API nell'intestazione della richiesta, i limiti di velocità vengono monitorati per chiave anziché per indirizzo IP.
ProductAPI EndpointDescriptionarrow_upwardw/o API Keykey_offw/ Free API Keykeyw/ Paid API Keykeyw/ Premium API KeykeyAverage LatencyToken Usage CountingAllowed Request
Reader APIhttps://r.jina.aiConverts a URL to LLM-friendly text20 RPM500 RPM500 RPMtrending_up5000 RPM7.9sCount the number of tokens in the output response.GET/POST
Reader APIhttps://s.jina.aiSearch the web and convert results to LLM-friendly textblock100 RPM100 RPMtrending_up1000 RPM2.5sEvery request costs a fixed number of tokens, starting from 10000 tokensGET/POST
Embedding APIhttps://api.jina.ai/v1/embeddingsConvert text/images to fixed-length vectorsblock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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depends on the input size
help
Count the number of tokens in the input request.POST
Reranker APIhttps://api.jina.ai/v1/rerankRank documents by queryblock100 RPM & 100,000 TPM500 RPM & 2,000,000 TPMtrending_up5,000 RPM & 50,000,000 TPM
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Count the number of tokens in the input request.POST
Domande comuni relative all'API
code
Posso utilizzare la stessa chiave API per tutte le API di Jina?
keyboard_arrow_down
Sì. Una singola chiave API è valida per tutti i prodotti della piattaforma di ricerca Jina AI, inclusi Reader, Embeddings, Reranker, Classifier e Segmenter, con token condivisi tra tutti.
code
Posso monitorare l'utilizzo del token della mia chiave API?
keyboard_arrow_down
Sì, l'utilizzo del token può essere monitorato nella scheda "API Key & Billing" inserendo la tua chiave API, consentendoti di visualizzare la cronologia di utilizzo recente e i token rimanenti. Se hai effettuato l'accesso alla dashboard API, questi dettagli possono essere visualizzati anche nella scheda "Manage API Key".
code
Cosa devo fare se dimentico la mia chiave API?
keyboard_arrow_down
Se hai smarrito una chiave ricaricata e desideri recuperarla, contatta il supporto AT jina.ai con la tua email registrata per ricevere assistenza. Si consiglia di effettuare l'accesso per conservare la tua chiave API in modo sicuro e facilmente accessibile.
Contatto
code
Le chiavi API scadono?
keyboard_arrow_down
No, le nostre chiavi API non hanno una data di scadenza. Se una chiave viene compromessa, revocala tu stesso nella dashboard di gestione delle chiavi API, con effetto immediato; emetti prima una chiave sostitutiva se vuoi evitare tempi di inattività. Il saldo rimanente dei token resta sul tuo account anziché sulla chiave revocata. Se non riesci ad accedere alla dashboard o ritieni che l'account stesso sia stato compromesso, segnalalo al supporto Elastic.
Contatto
code
Posso trasferire token tra chiavi API?
keyboard_arrow_down
Sì, puoi trasferire token da una chiave premium a un'altra. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account sulla dashboard API Key Management, usa le impostazioni della chiave che vuoi trasferire per spostare tutti i token a pagamento rimanenti.
code
Posso revocare la mia chiave API?
keyboard_arrow_down
Sì, puoi revocare la tua chiave API se ritieni che sia stata compromessa. La revoca di una chiave la disabiliterà immediatamente per tutti gli utenti che l'hanno archiviata e tutto il saldo rimanente e le proprietà associate saranno permanentemente inutilizzabili. Se la chiave è una chiave premium, hai la possibilità di trasferire il saldo pagato rimanente a un'altra chiave prima della revoca. Nota che questa azione non può essere annullata. Per revocare una chiave, vai alle impostazioni della chiave nella dashboard Gestione chiavi API.
code
Perché la prima richiesta per alcuni modelli è lenta?
keyboard_arrow_down
Questo perché la nostra architettura serverless effettua l'offload di determinati modelli durante i periodi di basso utilizzo. La richiesta iniziale attiva o "riscalda" il modello, il che potrebbe richiedere alcuni secondi. Dopo questa attivazione iniziale, le richieste successive vengono elaborate molto più rapidamente.
code
I miei dati API vengono utilizzati per addestrare i vostri modelli?
keyboard_arrow_down
No. Non utilizziamo mai le vostre richieste API, input o output per addestrare i nostri modelli di embedding, reranker o altri modelli. I vostri dati restano vostri.
code
Quali sono i limiti di velocità per le API Jina?
keyboard_arrow_down
Si applicano limiti di frequenza per chiave API:

Gratuito: 100 RPM, 100.000 TPM
A pagamento: 500 RPM, 2 milioni di TPM
Premium: 5.000 RPM, 50 milioni di TPM

Esiste anche un limite basato su IP di 10.000 richieste ogni 60 secondi. I limiti variano in base all'endpoint; consultare la tabella dei limiti di frequenza sopra riportata per i valori per endpoint.
code
Esistono limiti alle dimensioni dei batch per le API?
keyboard_arrow_down
Non esiste alcun limite di dimensione del batch per le API Embeddings o Reranker. È possibile inviare tutti gli elementi o documenti necessari per richiesta. Entrambe le API elaborano internamente gli input in batch in base al numero di token, per un utilizzo ottimale della GPU.
code
Le API di Jina corrispondono ai modelli Jina all'interno di Elastic?
keyboard_arrow_down
No, si tratta di tre percorsi separati. Le API Jina su questo sito sono self-service e a consumo con una chiave API Jina. L'Elastic Inference Service (EIS) esegue i modelli Jina all'interno di Elastic Cloud, con fatturazione tramite l'abbonamento Elastic, senza che sia necessaria la gestione di alcuna infrastruttura. Jina On-Prem è una licenza commerciale, venduta da Elastic come SKU a sé stante dal 10 agosto 2026, per l'esecuzione dei modelli nella propria infrastruttura autogestita, on-premise o isolata dalla rete. Per i percorsi EIS e On-Prem, contattare il reparto vendite Elastic.
Domande comuni relative alla fatturazione
attach_money
La fatturazione è basata sul numero di frasi o richieste?
keyboard_arrow_down
Il nostro modello di prezzo si basa sul numero totale di token elaborati, consentendo agli utenti la flessibilità di allocare questi token su qualsiasi numero di frasi, offrendo una soluzione economicamente vantaggiosa per diversi requisiti di analisi del testo.
attach_money
È disponibile una prova gratuita per i nuovi utenti?
keyboard_arrow_down
Sì. I nuovi utenti ricevono una chiave API generata automaticamente con token gratuiti utilizzabili su tutti i nostri modelli. Una volta esauriti i token gratuiti, è possibile acquistarne altri per la chiave nella sezione "Acquista token".
attach_money
Vengono addebitati i token per le richieste non riuscite?
keyboard_arrow_down
No, i token non vengono detratti per le richieste non riuscite.
attach_money
Quali metodi di pagamento sono accettati?
keyboard_arrow_down
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, che supporta una varietà di metodi di pagamento tra cui carte di credito, Google Pay e PayPal per la tua comodità.
attach_money
È disponibile la fatturazione per gli acquisti di token?
keyboard_arrow_down
Per gli acquisti di token self-service, Stripe emette una fattura all'indirizzo email associato al tuo account Stripe al momento dell'acquisto. Se hai bisogno di un ordine di acquisto formale, un contratto negoziato, documenti di approvvigionamento o fatturazione consolidata, che vengono gestiti tramite Elastic anziché Stripe: contatta il team vendite di Elastic.
attach_money
Come posso acquistare una licenza commerciale anziché token API?
keyboard_arrow_down
L'acquisto di token su questo sito copre l'utilizzo delle API Jina ospitate. Non ti autorizza a eseguire i pesi del modello nella tua infrastruttura. Per questo, Elastic vende una licenza commerciale come SKU a sé stante dal 10 agosto 2026, con un prezzo annuale anziché per token. Contatta il team vendite di Elastic per un preventivo.
attach_money
Posso pagare tramite fattura o ordine d'acquisto anziché con carta di credito?
keyboard_arrow_down
Gli acquisti di token self-service vengono elaborati tramite Stripe e fatturati automaticamente all'indirizzo email associato al tuo account Stripe. Per ordini di acquisto, processi di approvvigionamento o volumi superiori a quelli supportati dalla ricarica self-service, contatta il team vendite di Elastic.
attach_money
Ho effettuato il pagamento, ma il mio saldo o il limite di spesa non sono cambiati. Cosa devo controllare?
keyboard_arrow_down
Il saldo e i limiti tariffari appartengono a una chiave API, non all'account, quindi la prima cosa da verificare è la chiave stessa piuttosto che la pagina dell'account: inseriscila nella scheda Chiave API e fatturazione e verifica il saldo e il livello tariffario. Se l'account possiede più di una chiave, i token si trovano sulla chiave che è stata ricaricata, che potrebbe non essere la chiave inviata dalla tua applicazione. L'attivazione di un nuovo livello tariffario può richiedere un breve periodo di tempo dopo il pagamento. Se la chiave mostra il saldo corretto ma il limite rimane al livello tariffario precedente, contatta l'assistenza.
attach_money
Come faccio ad annullare, interrompere la ricarica automatica o rimuovere un metodo di pagamento salvato?
keyboard_arrow_down
La gestione della fatturazione self-service avviene tramite il portale clienti, accessibile attraverso la scheda "Chiave API e fatturazione", dove è possibile disattivare la ricarica automatica e rimuovere i metodi di pagamento salvati. Disattivando la ricarica automatica si interromperanno gli addebiti futuri, ma il saldo già acquistato rimarrà utilizzabile. Se si desidera anche la rimozione dell'account e dei relativi dati, o una richiesta di rimborso, è necessario inviare la richiesta all'assistenza; la cancellazione dell'account viene gestita manualmente e richiede alcuni giorni lavorativi. Al termine dell'operazione, si riceverà una conferma scritta.
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