Ja. Ein API-Schlüssel ist für alle Produkte der Jina AI Search Foundation gültig, einschließlich der APIs Reader, Embeddings, Reranker, Classifier und Segmenter, wobei die Token für alle gemeinsam genutzt werden.

Ja, die Token-Nutzung kann auf der Registerkarte „API-Schlüssel und Abrechnung“ überwacht werden, indem Sie Ihren API-Schlüssel eingeben. So können Sie den aktuellen Nutzungsverlauf und die verbleibenden Token anzeigen. Wenn Sie sich beim API-Dashboard angemeldet haben, können diese Details auch auf der Registerkarte „API-Schlüssel verwalten“ angezeigt werden.

Wenn Sie einen aufgeladenen Schlüssel verlegt haben und ihn abrufen möchten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an support AT jina.ai. Es wird empfohlen, sich anzumelden, damit Ihr API-Schlüssel sicher gespeichert und leicht zugänglich bleibt.

Nein, unsere API-Schlüssel haben kein Ablaufdatum. Sollte ein Schlüssel kompromittiert werden, können Sie ihn selbst im API-Schlüsselverwaltungs-Dashboard widerrufen. Der Widerruf wird sofort wirksam. Um Ausfallzeiten zu vermeiden, stellen Sie zunächst einen Ersatzschlüssel aus. Ihr verbleibendes Token-Guthaben bleibt auf Ihrem Konto und wird nicht auf dem widerrufenen Schlüssel gespeichert. Falls Sie keinen Zugriff auf das Dashboard haben oder vermuten, dass Ihr Konto selbst kompromittiert wurde, wenden Sie sich bitte an den Elastic-Support.

Ja, Sie können Token von einem Premium-Schlüssel auf einen anderen übertragen. Nachdem Sie sich auf dem API-Schlüsselverwaltungs-Dashboard bei Ihrem Konto angemeldet haben, verwenden Sie die Einstellungen des Schlüssels, den Sie übertragen möchten, um alle verbleibenden bezahlten Token zu übertragen.

Ja, Sie können Ihren API-Schlüssel widerrufen, wenn Sie glauben, dass er kompromittiert wurde. Durch das Widerrufen eines Schlüssels wird dieser sofort für alle Benutzer deaktiviert, die ihn gespeichert haben, und alle verbleibenden Guthaben und zugehörigen Eigenschaften werden dauerhaft unbrauchbar. Wenn es sich bei dem Schlüssel um einen Premium-Schlüssel handelt, haben Sie die Möglichkeit, das verbleibende bezahlte Guthaben vor dem Widerruf auf einen anderen Schlüssel zu übertragen. Beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann. Um einen Schlüssel zu widerrufen, gehen Sie zu den Schlüsseleinstellungen im Dashboard zur API-Schlüsselverwaltung.

Dies liegt daran, dass unsere serverlose Architektur bestimmte Modelle in Zeiten geringer Nutzung auslagert. Die erste Anfrage aktiviert oder „wärmt“ das Modell auf, was einige Sekunden dauern kann. Nach dieser ersten Aktivierung werden nachfolgende Anfragen viel schneller verarbeitet.

Nein. Wir verwenden Ihre API-Anfragen, Eingaben oder Ausgaben niemals, um unsere Embedding-, Reranker- oder andere Modelle zu trainieren. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.

Es gelten Ratenbegrenzungen pro API-Schlüssel:

Kostenlos: 100 Anfragen pro Minute (RPM), 100.000 Transaktionen pro Monat (TPM)
Kostenpflichtig: 500 Anfragen pro Minute (RPM), 2 Millionen TPM
Premium: 5.000 Anfragen pro Minute (RPM), 50 Millionen TPM

Zusätzlich gilt eine IP-basierte Begrenzung von 10.000 Anfragen pro 60 Sekunden. Die Grenzwerte variieren je nach Endpunkt; die Werte pro Endpunkt finden Sie in der obigen Tabelle.

Es gibt keine Beschränkung der Batchgröße für die Embeddings- und Reranker-APIs. Sie können beliebig viele Elemente oder Dokumente pro Anfrage senden. Beide APIs verarbeiten die Eingaben intern anhand der Tokenanzahl, um die GPU optimal auszulasten.

Nein, es handelt sich um drei separate Wege. Die Jina-APIs auf dieser Website sind Self-Service-APIs mit nutzungsbasierter Abrechnung (Pay-as-you-go) und einem Jina-API-Schlüssel. Der Elastic Inference Service (EIS) führt Jina-Modelle in der Elastic Cloud aus und wird über Ihr Elastic-Abonnement abgerechnet. Sie müssen keine Infrastruktur verwalten. Jina On-Prem ist eine kommerzielle Lizenz, die Elastic seit dem 10. August 2026 als eigene SKU anbietet. Sie ermöglicht die Ausführung der Modelle in Ihrer eigenen, selbstverwalteten, lokalen oder vom Netzwerk getrennten Infrastruktur. Für Informationen zu EIS und On-Prem wenden Sie sich bitte an den Elastic-Vertrieb.

Unser Preismodell basiert auf der Gesamtzahl der verarbeiteten Token und bietet Benutzern die Flexibilität, diese Token auf eine beliebige Anzahl von Sätzen zu verteilen. Dies bietet eine kostengünstige Lösung für unterschiedliche Textanalyseanforderungen.

Ja. Neue Nutzer erhalten automatisch einen API-Schlüssel mit kostenlosen Tokens, die für alle unsere Modelle verwendet werden können. Sobald die kostenlosen Tokens aufgebraucht sind, können Sie im Tab „Tokens kaufen“ weitere Tokens für den Schlüssel erwerben.

Nein, für fehlgeschlagene Anfragen werden keine Token abgezogen.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt und unterstützen zu Ihrer Bequemlichkeit eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Google Pay und PayPal.

Bei Token-Käufen im Self-Service stellt Stripe zum Zeitpunkt des Kaufs eine Rechnung an die mit Ihrem Stripe-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aus. Benötigen Sie eine formelle Bestellung, einen ausgehandelten Vertrag, Beschaffungsunterlagen oder eine Sammelrechnung, die über Elastic und nicht über Stripe abgewickelt wird, wenden Sie sich bitte an Elastic Sales.

Mit dem Kauf von Tokens auf dieser Website decken Sie die Nutzung der gehosteten Jina-APIs ab. Sie erhalten damit keine Lizenz zur Ausführung der Modellgewichte in Ihrer eigenen Infrastruktur. Hierfür bietet Elastic seit dem 10. August 2026 eine kommerzielle Lizenz als eigene SKU an, die jährlich und nicht pro Token abgerechnet wird. Kontaktieren Sie Elastic Sales für ein Angebot.

Der Kauf von Guthaben per Self-Service-Token wird über Stripe abgewickelt und automatisch an Ihre Stripe-Konto-E-Mail-Adresse in Rechnung gestellt. Für Bestellungen, Beschaffungsprozesse oder Mengen, die das Self-Service-Aufladevolumen übersteigen, wenden Sie sich bitte an Elastic Sales.

Guthaben und Ratenbegrenzungen sind an einen API-Schlüssel gebunden, nicht an das Konto. Überprüfen Sie daher zuerst den Schlüssel selbst und nicht die Kontoseite: Geben Sie ihn im Tab „API-Schlüssel & Abrechnung“ ein und bestätigen Sie dort Guthaben und Tarif. Falls das Konto mehrere Schlüssel enthält, befinden sich die Token auf dem Schlüssel, der aufgeladen wurde. Dies ist möglicherweise nicht der Schlüssel, den Ihre Anwendung sendet. Es kann außerdem einige Zeit dauern, bis ein neuer Tarif nach der Zahlung wirksam wird. Wenn der Schlüssel zwar Guthaben anzeigt, aber weiterhin auf den vorherigen Tarif beschränkt ist, wenden Sie sich bitte an den Support.

Die Abrechnung erfolgt über das Kundenportal, das Sie über den Reiter „API-Schlüssel & Abrechnung“ erreichen. Dort können Sie die automatische Aufladung deaktivieren und gespeicherte Zahlungsmethoden löschen. Durch die Deaktivierung der automatischen Aufladung werden keine weiteren Gebühren erhoben, bereits gekauftes Guthaben bleibt jedoch nutzbar. Wenn Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen oder eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an den Support. Die Kontolöschung wird manuell bearbeitet und dauert einige Werktage. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.